Pazarlama medyasını,
satış gücünü (internet, telefon ve posta gibi) ve diğer pazarlama iletişim
kaynaklarını kullanarak firmanın hedef kitlesinin gelişmesine yardım eden,
onların taleplerini karşılayan, mevcut ve potansiyel müşteriler ile ilgili
ticari ve ticari olmayan her türlü bilgiyi ve iletişim çabalarını elektronik
ortamlarda saklayan, güncelleştiren ve gerektiğinde görüntüleyen ve bu sayede
müşteriler ile yakın ilişkiler kurulmasına zemin hazırlayan yeni bir
pazarlama yaklaşımıdır.
Aslında veritabanı,
doğrudan pazarlama şirketleri tarafından çok uzun zamandan beri
kullanılmaktaydı. Veri tabanlı pazarlama kavramının gelişmesinde asıl etkiyi
doğrudan pazarlama tekniklerinden biri olan doğrudan posta tekniği yapmıştır.
Bilgi teknolojilerinde
yaşanan büyük gelişmeler ve bu doğrultuda bilgisayar yazılımlarının giderek
kapsamlı ve kullanışlı hale gelmesi ve
Doğrudan posta tekniğini uygulayanların da işlemleri bilgisayarlarda
gerçekleştirmeleri veri tabanlı pazarlama anlayışının temellerini atmıştır.
Teknolojinin büyük bir
hızla gelişmesi ve insanların bilgisayarlar başında geçirdikleri sürelerin çok
büyük oranda artması neticesinde E-ticaret de büyük bir hızla gelişmiştir.
Tüketicilerin online
alışverişi tercih etmelerinde ki en önemli faktörlerden biri de tüketici
ihtiyaçlarının en iyi şekilde karşılanmasına olanak sağlayan veri tabanlı web
siteleri olmuştur.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder